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환불 정책

새벽 세시의 기본 기능(기록·이웃·방·마당)은 모두 무료예요. 사탕 묶음 같은 유료 상품을 샀을 때의 청약철회와 환불 기준을 알려 드려요.

유료 상품

·🍬 사탕 묶음: 앱 안에서 꾸미기·놀이동산 등에 쓰는 디지털 상품이에요.
·결제는 이용하는 곳의 결제 수단으로 해요 — 토스 미니앱은 토스 인앱 결제, 구글 플레이 앱은 구글 결제, 웹(saebyeok3.com)은 카드 결제.

청약철회 (구매 취소)

·구매한 날부터 7일 안에, 사탕을 하나도 쓰지 않았다면 전액 취소할 수 있어요.
·사탕을 일부 썼다면, 쓰지 않은 만큼만 환불돼요 (덤으로 받은 사탕은 먼저 쓴 것으로 봐요).
·이미 열어 둔 꾸미기·쓴 아이템처럼 사용이 끝난 디지털 상품은 「전자상거래법」 제17조제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있어요. 구매 화면에 미리 안내해요.
·결제 오류·중복 결제·상품이 지급되지 않은 경우는 기간과 상관없이 전액 환불해요.

환불 방법

·토스 미니앱: 토스 앱의 결제 내역에서 취소 요청, 또는 아래 이메일로 문의
·구글 플레이 앱: 구글 플레이 주문 내역(play.google.com)에서 환불 요청, 또는 아래 이메일로 문의
·웹: 아래 이메일로 문의 — 확인 후 3영업일 안에 결제 수단으로 돌려 드려요
·문의: suho9137@gmail.com (앱 ☰ 메뉴의 내 동·호수를 함께 알려 주시면 빨라요)

미성년자 결제

만 19세 미만이 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인이 취소를 요청할 수 있어요.